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专家支招:购买实木家具从细节入手
 发布时间:2012年06月01日 浏览:1162
       实木家具出现的常见问题:部分号称优质进口实木,实际是使用从非洲进口的速生木材加工而成的。因为纹理相似,被冠名“非洲酸枝”、“非洲花梨”等名称高价出售。据实木专家介绍,所谓“非洲酸枝”、“非洲花梨”,根本达不到国家规定的实木质量标准。不少消费者反映,由于气候与原产地差别大,在国内使用非洲进口速生木材加工的实木家具,很容易因为冬季寒冷干燥,春夏多雨潮湿,导致面板开裂、榫铆松动等问题。产品的使用价值和使用寿命远低于真正的实木。
板式家具价格便宜,效果逼真,但其使用的密度板一般都含有相当量的甲醛原料,长期接触会对人的身体造成危害。实木家具不仅养眼并且极为环保,因而颇受中高档消费者的欢迎。两相比较,不少消费者情愿花高价购买实木家具
  实木家具,偷换概念引人入套
  由于人们环保意识的觉醒,木材渐成稀缺资源,因而市场上最普通的实木家具售价也比板式家具贵3成左右。然而就是在这类商品上,市民的投诉不断。
被投诉的商家并不是以假乱真,而是使用模糊概念,引消费者入套。最常见的投诉基本是:消费者被告知,这个柜子是实木的,买后发现不是,和商家理论时,又被告之:这个柜子的框架是实木的,面板、背板虽然是高密度板,但是也贴了实木皮。
实木家具,以次充好,偷梁换柱
榆木标成黑胡桃、多种材质只标一种、模糊材质……最近家具行业频频曝光企业以低档材质冒充高档材质的事件,让顾客受损,给行业蒙羞。记者调查发现,广东市场上销售的实木家具对材质标示相对正规,专家则提醒消费者,在购买家具签合同时,一定要清楚标示产品的树种和产地,以便受骗上当时维权有据。
家具曝出材质问题
3月29日,广东省质量技术监督局网站上公布了最近对家具、涂料、印刷机械等5种产品定期监督检验质量状况公告。此次家具检验主要对产品的漆膜耐液、漆膜附着力、金属件外观要求等44个项目进行了检验,共检验169批次,检验合格129批次,仅标识不合格的就有26批次。此外,还有8批次家具因树种不合格而名列黑榜,引人关注。
此次被检出树种不合格的8批次家具,包括中山市大涌镇茂广新家具厂生产的“餐椅(花梨木)”、中山市大涌镇人人居家具店生产的“花几(平萼铁木豆)”、中山市大涌镇水云轩功夫茶具厂生产的“小官帽椅(红檀红铁木豆)”等。东莞市焌炜家具有限公司2011年10月生产的名称为格木(菠萝格)的花几,此次被检测为耐液、耐湿热、树种等多项目不合格;东莞市麻涌利成红木家具厂一款规格为28×28×33厘米的小方凳,也被检测出树种、标识等项目不合格。
所谓树种不合格,是指在产品标识时,故意不写材质或者故意写错、多种材质只标一种、故意模糊材质等行为。出现这种状况的原因有三种,一是因为专业技术人才的缺乏,导致企业在原材料采购时出现差错,也未到国家权威机构检测树种;二是部分实木家具生产企业因为不了解相关标准,也会出现错误;三是有的厂家故意标错材质,以劣质树种冒充珍贵树种,借以赚取更高利润。
不同材质价差很大
树种不同,用到实木家具生产时材质也不同。不同的材质,价格也各异,有的相差很大,这是一些企业在材质上做文章的根本原因。
  装修,分解报价以次充好
  近几年,家装行业开始出现分化,一批质量过硬的公司专做中高端市场。普通的几万元装修市场出现了正规公司也常常有质量投诉的局面,并且投诉高居不下。一些小型装修公司为了抢占市场,利用消费者贪图便宜的心理,采取分解报价、劣材报优材的方法让消费者以为是“平靓正”,其实是上了当。
  同时,有些小装修公司在接了业务之后,将之转包给“游击队”,收取一定的管理费用。这些“游击队”的水准就可想而知了。装修公司在施工时候,往往为了利润不惜换料。例如地板是在客户监督下买的,但如果铺地板时你不看着点,很可能就被换了。
  在家居中,装修时使用的各种建筑材料,以及一些质量不高的家具、饰品,都会挥发对人体有毒的物质,最常见的如氡气、甲醛等。而且别以为一些天然的材料就安全,最常见的如一些天然大理石,就有极强的放射性,长期在大面积铺设大理石地面的“豪宅”里生活,将会对身体健康产生负面的影响。
  四大消费须知
  一看资质,确保证照齐全
  要到有合法资质的经营单位,最好去正规的品牌商品专卖店购买。商家销售家具也得有相应的经营资质,而且还要留心用“三包”、“环保”等吸引消费者的种种许诺。如经工商登记的营业执照必不可少,实行“三包”的要让其出示“三包”的合格证,说产品“环保”的,要让其提供环保证明。
  二看合同,注意自留条款
  切勿轻信销售人员的口头宣传。购买家具,须使用工商局合同处、消保委等部门统一印制的家具买卖合同,注意核对各项内容,如家具型号、款式、材质等项目,而且对于合同下方的自留条款也千万不能掉以轻心。因为往往少数别有用心的商家,会利用自留条款制订不利于消费者的种种要求。
  三看发票,不要替代收据
  买家具必会有一番讨价还价,价格敲定后,有的商家就会以“价格过低,再开发票就无利可图”为由,要求消费者以收据代替。面对这种情况,消费者往往会图低价,通情达理地接受收据。殊不知,万一出现质量问题,消保委虽然也接受此类投诉,但是真打起官司来,收据比起发票的法律效力却要低得多。
  四看公章,最好盖商场章
  在大卖场里购买家具后,在可能的情况下,消费者尽量到商场总服务台盖上一个商场的公章。因此少数“品牌”在租期满后便会一走了事,顾客发现家具质量问题再回头去找时,问题厂家早已不见踪影。多盖个商场公章,无疑对商家会多了约束,顾客也会多一份保险。
实木家具为例,目前市场上常用的实木家具材质有柚木、胡桃楸木、水曲柳、椴木、桦木、樱桃木、花梨木等,它们之间的价差相当大,水曲柳与花梨木之间就至少有着50%以上的价差,而不同产地的树种,价格也相差很大,比如海南黄花梨与越南黄花梨有着一倍乃至数倍的价差。2011年12月,张先生从某实木家具店购买了总价达860万元的仿古家具,当时该实木家具店方提供的品质证书标示为“100%香枝木(降香黄檀)”,即通称的“海南黄花梨”。然而,经专业人士鉴定,认为这三件仿古家具所用材质都是“越南黄花梨”,为此引发了张先生与该店的一场官司。去年底,北京一家著名家具企业被央视曝光,用榆木充当黑胡桃销售,也引起行业震动。
实木家具因色泽纹路自然美[1.49 0.68%]观、产品耐用环保被广大消费者所青睐,但市场上实木家具概念混乱,导购的介绍也往往“口惠而实不至”,实木家具材质“作假”、“不实在”的消费投诉一直居高不下。加之近年来,实木家具逐渐贴合年轻、时尚的路线,采用了一些新的树种材质,消费者在选购时更需谨慎辨别。


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